En el mundo actual altamente digitalizado, los equipos encargados de gestionar las redes sociales desempeñan un papel fundamental en la estrategia de marketing de una empresa. Sin embargo, su labor va más allá de la simple publicación de contenido y la interacción con los seguidores. Para garantizar el éxito en el 2023, estos equipos deben ampliar sus habilidades y adaptarse a los nuevos desafíos que surgen en el entorno digital.
En el mundo actual altamente digitalizado, los equipos encargados de gestionar las redes sociales desempeñan un papel fundamental en la estrategia de marketing de una empresa. Sin embargo, su labor va más allá de la simple publicación de contenido y la interacción con los seguidores. Para garantizar el éxito en el 2023, estos equipos deben ampliar sus habilidades y adaptarse a los nuevos desafíos que surgen en el entorno digital.
Una de las principales tendencias que se ha observado es la importancia de desarrollar y mantener una comunidad activa en las redes sociales. Según una encuesta realizada a más de 1200 profesionales del marketing, el 90 % de los encuestados considera que esta comunidad es fundamental para alcanzar el éxito en el presente año. Esta comunidad no solo proporciona una base de seguidores leales, sino que también permite el intercambio de ideas, la generación de contenido generado por el usuario y una mayor participación en general.
Otra tendencia destacada es el creciente papel del comercio electrónico en las redes sociales. El 80 % de los marketers encuestados afirma que los consumidores realizan compras con mayor frecuencia a través de aplicaciones de redes sociales en comparación con las páginas web tradicionales o sitios de terceros. Esto indica claramente que las redes sociales se han convertido en el futuro del comercio electrónico. Los equipos encargados de las redes sociales deben estar preparados para adaptarse a esta realidad, optimizando las estrategias de venta y proporcionando una experiencia de compra fluida y atractiva a través de estas plataformas.
Además, no se puede pasar por alto la importancia de optimizar el contenido para los motores de búsqueda, especialmente para las nuevas generaciones. Según la encuesta, el 36 % de la generación Z realiza búsquedas más frecuentes en las redes sociales que en los motores de búsqueda tradicionales. Esto implica que los equipos de redes sociales deben comprender los conceptos básicos del SEO (Search Engine Optimization) y aplicarlos en sus publicaciones y estrategias para garantizar que su contenido sea fácilmente descubierto por los usuarios.
El uso de videos cortos se ha convertido en una herramienta poderosa para captar la atención de la audiencia y generar resultados positivos en los negocios. Según el 33 % de los encuestados, priorizarían su inversión en este formato, ya que consideran que es el que brinda los mejores resultados. Los videos cortos son altamente consumidos en las redes sociales y tienen la capacidad de transmitir mensajes impactantes de manera rápida y efectiva. Los equipos de redes sociales deben dominar esta forma de contenido y aprovechar su potencial para impulsar la visibilidad y el compromiso de la marca
En resumen, los equipos encargados de las redes sociales deben estar preparados para adaptarse a un entorno en constante cambio. Ampliar sus habilidades para brindar servicios de atención al cliente, gestión comercial y estar al tanto de las nuevas tendencias, algoritmos, herramientas de IA y prácticas recomendadas se vuelve esencial. A pesar de los desafíos, el esfuerzo vale la pena, ya que el 90 % de los marketers confían en que sus estrategias en redes sociales les reportarán un ROI (Retorno de la inversión) positivo en el año 2023.
